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石上生活创始人钠钠:未来一定是去中心化、去垄断化的超级个体时

2022-01-21 05:50   来源:未知   作者:admin

  近年来,随着流量去中心化局面的来临,大平台的流量掌控力已经降到十年来的低点。基于直播带货、私域流量发展的社交电商模式,进一步解构了大一统的流量格局,也给电商行业带来了更多的想象空间和发展新趋势。

  根据中国互联网协会社交电商工作组发布的《2020中国社交电商消费者购物行为研究报告》显示,2020年中国社交电商继续保持快速增长,整体规模达3.7万亿。社交电商的发展,已成为改变传统电商格局,颠覆传统价值链的重要力量。

  社交电商迅速改造着社会消费和网络零售的面貌,迎来一轮又一轮的创新创业高潮。钠钠创立石上生活,是在2021年1月。平台上线个月,注册用户超30万,单月GMV破3000万,相继获得了美博会“年度私域电商运营之星”、“2021中国最佳商业模式创新奖”、“2021中国经济新模式十大创新企业”等奖项。作为社交电商的新晋选手,石上生活的成绩着实不俗。

  从2019年底至2020年,各电商巨头不约而同加码社交电商,围绕不同模式展开了新一轮对社交流量的争夺。

  对于巨头来说,基于大平台的泛流量,并无法对私域流量去进行深耕细作,这就给了创业者“撕开口子”的机会。

  没有一个巨头可以占领全中国的某个生意,我们就是要不断扩大这个生态链。”钠钠所说的新型商业模式,是指将社群团购、个人成长赋能、直播带货三大版块同时融入到石上生活中。在她看来,石上生活目前自己不生产产品,而是通过优化、链接、整合生态链上的各方资源,由此来匹配整个生态里不同人群的需求,实现多方共赢。这样的模式更人性化,有机会打破原来的电商生态平衡。

  社交电商围绕人的社交特性,在创新的社交场景里实现销售卖货,正是顺应了消费者的需求。

  而对于品牌商来说,“带货能力”本来就是他们考核的重要标准。微信等社交平台拥有全网最高的流量,以社交网络为纽带,商品基于用户个体进行传播,每个社交节点均可以成为流量入口并产生交易,呈现出“去中心化” 的结构特点。依靠私域流量,品牌可以获取新的销售增长点,并借助人与人的传递推荐实现精准营销。

  满足消费需求、提升交易效率、实现精准营销,这是社交电商发展的核心驱动力。

  石上生活的选品定位是精致轻奢,客单价从几十到几千不等,涵盖了美妆护肤、居家生活、母婴亲子、数码家电、服饰鞋包、美食酒水、运动旅行、个护清洁等,其中不乏国际一线大牌。

  石上生活自建了一套严格选品体系,所有的产品必须“一验二测三评四审五报”。一验指查验资质证书,保证链路齐全;二测指产品必须寄到公司经过多轮多人测试;三评指对产品的各个维度根据经验和同类产品比较来进行评判打分;四审指在打分环节通过后根据所有建议再进行严格审核;五报指对前面4项考核的产品进行提报,与供应方签署严格的供应合同,保证品质。

  我们是利用盲盒这个形式给消费者创造惊喜,创造需求,让消费者每天都有期待感。”

  在美妆领域,我有8年的供应链资源。起盘这个项目的时候,我就知道供应链是很关键的一环,所以我花了一年多的事情在做供应链整合方面的事情,不仅需要跟品牌方沟通,还要实地考察工厂。我们的选品部也是按照这样的模式在运作。”目前,石上生活美妆来源两个方面:授权代理(多个国际大牌的国内授权代理商)和海外直采(拥有独立成熟的海外直采团队)。在其他品类方面,石上生活目前已经与铂燕、蕉下、李维斯、Skg、认养一头牛、Ulike等品牌达成战略合作。

  石上生活更在意的是“陪跑创业者”这个初心。所以石上生活的另一大版块就是个人成长赋能。目前石上生活直属的铁军社群2000个,由这些铁军裂变出来8000个社群。早上9点,石上生活的社群会有关于个人成长方面的分享;晚上8点则是实操技能提升的课程。此外,石上生活正在筹备线下的主题分享、线下沙龙、沙盘模拟等活动,实现线上线下融合发展,全面助力个人成长提升。

  未来一定是社群的时代,而未来最值钱的超级个体是社群的群主。我们要做的就是把普通的素人培养成一个具有领袖力的群主。”钠钠说道。

  钠钠希望,石上生活是一个可以帮助更多普通人提升自我的平台,一个最有温度、最有结果导向的创业平台。

  “很多人的私域流量比我多很多,但这不代表他的影响力就比我强。因为粉丝这个团体重要的不在于量多,而是你能不能够在第一时间把他们的行动力调动起来。我从来不会把我朋友圈的好友当做流量,而是当做朋友对待。我会把我的想法植入到她们的心里,让她们能跟我一样,看到生活的诗和远方。”所以在项目开始内测筛选时,短时间内钠钠就收到4000份申请,经过严格的考核筛选,最终她留下了1000个人进行内测。

  如果说传统电商是通过巨头京东、阿里这样的大动脉来输送血液,那么社交电商就是通过每一个普通人形成的毛细血管来输送血液。这样传递信息和价值的方式更加高效便捷灵活,传播的广度和密度也更强。”她认为,一方面,社交电商改变了巨头带来的仅靠大品牌传递信息和信任的机制,现在大家可以从身边最熟悉的朋友、亲人和个人品牌来传递信息和信任。普通人可以把自己之前“沉睡”的社交资源激活,从而通过传递信息和信任、分享靠谱的生活好物来实现资源变现。

  通过商业模式的迭代,实现真正的多方共赢,这就是商业演化的方向和趋势流动的方向。”钠钠所带领的石上生活,正在这样的商业变革中匍匐前行。